LivePop 利用規約

最終更新日: 2026年7月4日

本利用規約（以下「本規約」）は、株式会社souzen（以下「当社」）が提供するShopifyアプリ「LivePop」（以下「本サービス」）の利用条件を定めるものです。本サービスをインストール・利用するマーチャント（以下「利用者」）は、本規約に同意したものとみなします。

1. 適用範囲

本規約は、当社と利用者との間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されます。当社が本サービス上で掲示する諸規則・ガイドライン等も本規約の一部を構成します。

2. サービス内容

本サービスは、Shopifyストアでの購入をリアルタイムでYouTube・Twitch等の配信画面に通知表示する機能を提供します。主な機能は以下のとおりです。

• 購入通知アラート（配信画面へのリアルタイム表示）
• 商品/コレクションフィルターによる通知対象の限定
• NGワードフィルターによる表示名・メッセージのモデレーション
• カスタムデザイン・在庫表示等のプラン別付加機能

3. 料金

3.1 プランと課金方式

本サービスの料金体系（プラン・コミッション率・月間上限額）は、本サービスの紹介ページおよびアプリ内に表示するとおりとし、Shopify Billing API（Usage-based Billing）を通じて請求します。

3.2 課金対象の定義

コミッションの課金対象は、通知機能がONの状態で発生した購入のうち、商品/コレクションフィルターにより通知対象として設定された商品の購入金額に限ります。通知機能がONであっても、フィルター対象外の商品には課金しません。通知対象外の商品が同一注文に含まれる場合も、コミッションは通知対象商品の購入金額に対してのみ計算します。

3.3 キャンセル・返金注文時のコミッション取扱い

• 同一請求サイクル（30日ごと）内に全額返金された注文は、課金対象から除外します。
• 請求サイクルが確定した後に発生した返金については、既に確定したコミッションの調整（返金・相殺）は行いません。
• 部分返金・注文の一部キャンセルについては、当社所定の方法により別途対応する場合があります。

4. 表示コンテンツ（表示名・メッセージ）の責任と当社の削除権限

• 利用者の顧客がチェックアウト時に入力する表示名・メッセージ（以下「表示コンテンツ」）は、配信画面に公開表示され、配信のアーカイブに恒久的に残る可能性があります。
• 当社は、表示コンテンツに対してNGワードフィルターによる自動モデレーションを行いますが、すべての不適切な内容を検知・除去することを保証するものではありません。
• 表示コンテンツの内容について、当社は事前審査・承認を行いません（表示前承認モードは提供しません）。
• 当社は、法令違反・第三者の権利侵害・公序良俗違反のおそれがあると判断した表示コンテンツについて、事後的に削除する権限を有します。
• 表示コンテンツに起因して利用者または第三者に生じた損害について、当社は次条「免責」に定める範囲でのみ責任を負います。

5. 禁止事項

利用者は、本サービスの利用にあたり、以下の行為を行ってはなりません。

• 法令または公序良俗に違反する行為
• 当社・他の利用者・第三者の権利を侵害する行為
• 本サービスの運営を妨害する行為
• 不正アクセス・リバースエンジニアリング等、本サービスのセキュリティを害する行為
• その他、当社が不適切と判断する行為

6. 免責

• 当社は、本サービスが利用者の特定の目的に適合すること、期待する機能・商品的価値・正確性・有用性を有すること、利用者による本サービスの利用が利用者に適用のある法令等に適合すること、継続的に利用できること、及び不具合が生じないことについて、明示又は黙示を問わず何ら保証するものではありません。
• 当社は、本サービスに起因して利用者に生じた損害について、当社の故意又は重過失による場合を除き、一切の責任を負いません。
• 表示コンテンツ（第4条）の内容によって生じた損害についても、当社は前項と同様の範囲でのみ責任を負います。

7. 規約変更手続

当社は、必要と判断した場合には、利用者への事前の通知なく本規約を変更することができるものとします。変更後の規約は、当社が別途定める場合を除いて、本サービス上に掲載した時点から効力を生じるものとします。

8. 準拠法・管轄

本規約の準拠法は日本法とし、本サービスに関して利用者と当社との間で紛争が生じた場合には、当社の本店所在地を管轄する裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

株式会社souzen
E-mail: support@souzen.io